Praktische info

Openingsuren:

Het Troetelhuis is van maandag tot vrijdag geopend van 7.00 tot 18.00 u.

Tarieven:

Wij zijn een opvang met vaste prijs en niet volgens inkomsten(Ikt-systeem)

Dit bedraagt 22 euro voor een halve dag en 25 euro voor een volledige dag. Via het groeipakket zorgt de extra kinderopvangtoeslag ervoor dat je bij een volle dag 3,50 euro terug krijgt. Een halve dag is maximum 4 uren en 59minuten met een maaltijd inbegrepen, de volledige dag is meer dan 5 uren.

Bij opvang tss 3 en 5 uren krijg je de helft van 3,50 euro terug en bij opvang minder dan 3 uur hebben jullie geen recht hierop.

Jouw kinderbijslagfonds zal dit voor jullie rond de 20ste op de rekening storten. Mocht dit niet zo zijn, Mogen jullie dit zeker laten weten

Waarborg:

Er wordt een waarborg van 50 euro gevraagd bij inschrijving. Bij betaling van de waarborg wordt er gevraagd om een betaling afschrift van de bank of bewijsje van onszelf te bewaren. Bij normaal verloop van de overeenkomst wordt de waarborg terugbetaald wanneer het kindje niet meer komt.

Betalingsvoorwaarden:

Op het einde van de maand is het facturatie, ten laatste de 5de van de nieuwe maand moet dit betaald zijn.

Deze factuur kunnen jullie terugvinden in de ouderhoek van koning apenstaart.

Soms komt de mailing niet goed door en dan jullie dit daar terugvinden.

Verwittigen:

Wanneer uw kindje niet zou komen gelieve te verwittigen voor acht uur 's morgens. U mag zowel bellen als een tekstbericht versturen naar 0497/46 19 45.

Indien u niet verwittigt, verwachten wij alsnog het kind en wordt er dus ook een maaltijd bereid en wordt er dan ook een halve dag aangerekend.

Dit nummer is het persoonlijke nummer van Katrien, gelieve de werkuren te respecteren. Indien er niet opgenomen wordt kan je een berichtje achter laten, wij contacteren u dan terug.

Wanneer uw kindje een ziekte zou hebben die een gevaar kan zijn voor andere kinderen, wordt er gevraagd zo spoedig mogelijk contact op te nemen met ons, zodat ook wij de nodige voorzorgsmaatregelen kunnen treffen.

Vakantiedagen: 

De vakantiedagen worden altijd een jaar op voorhand mede gedeeld.

• Op feestdagen zijn wij gesloten. Wanneer deze feestdag op een dinsdag of donderdag valt zijn wij de brugdagen, maandag of vrijdag ook gesloten.
• Een week in de paasvakantie
• De laatste week van juli
• De eerste week van augustus
• Een week in de kerstvakantie